★ 了解旅游项目的价格和玩法：

  → 点击网站的酒店、景点、旅游线路、旅游套票、价格表了解消费价格；

  → 查询网站酒店简介、景区简介网址了解旅游项目的玩法及具体事项；

  → 选择您心仪的旅游项目。

    ★ 提交预订要求：

  → 通过清远旅游咨询电话（0763-3123811、3123822）、或“网上在线客服”、或直接在网页上填写“我要预订”下订单等方式；

  → 告知清远旅游网客服人员您所预订的旅游项目（旅游线路、旅游套票、优惠酒店客房、优惠景点门票）和其它要求；

  → 留下您的相关预订资料（联系姓名、联系电话、出游日期、游玩项目）。

    ★ 客服人员回复确认预订：

  → 客服人员将通过电话回复、短信回复、在线回复、传真回复等任意一种回复方式，告知您订单的落实情况；

  → （若您的订单要求无法确认，客服人员将与你沟通最好的解决办法〈如该酒店客房已订满、房型房数不够等问题〉，最终一致达成共识预订好您心仪的旅游项目，客服人员并作出相关的预订回复信息）；

  → 签好相关的“旅游合同”或“旅游预订确认单”。

    ★ 游客确认订单：

  → 收到我公司的客服人员相关的订单回复信息后，游客可以通过电话回复、短信回复、在线回复、传真回复等任意一种回复方式确认预订单落实；

  → （周末、大节假日、用房数量大等特殊时期的订房，须预付一定的订房金，单订景点优惠门票不需支付任何订金，详情请看“预订须知” 。

    ★ 出游当天取票情况:

  → 根据约定到我公司“清远旅游网服务中心”取相关预订的优惠旅游票（如先付了订房金的请您把银行回执带上以作退订金凭证）；

  → 如特殊情况约定不需要到我公司取票的可直达到酒店或约定的地点取优惠门票。

    ★ 清远旅游网助您轻松游清远:

  → 在服务中心处客服人员会告知相关旅游行程的交通指南、当地特色美食、景区相关事项，让您在清远玩得省心！玩得舒心！玩得开心！